Levertijden en Verzendinformatie

Wij begrijpen dat levertijden belangrijk zijn voor onze klanten. Daarom streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk af te handelen, zonder concessies te doen aan de kwaliteit van onze producten. Hieronder leest u hoe wij onze levertijden berekenen, welke factoren daarop van invloed zijn, en wat u kunt verwachten tijdens drukke periodes.

Levertijden: Hoe werkt het?

Omdat wij al onze stickers helemaal zelf produceren, heeft elke bestelling een levertijd. Wij werken niet met voorraden; dat betekent dat elk product speciaal voor u "vers" wordt gemaakt. Hierdoor garanderen wij optimale kwaliteit.

Onze standaard levertijd is meestal binnen 5 werkdagen. De termijn "meestal" betekent echter dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van verschillende factoren, zoals:

Beschikbaarheid van kleuren: Soms kan een bepaalde kleur tijdelijk niet op voorraad zijn, wat de productie vertraagt.
Drukte in de werkplaats: Een hoge hoeveelheid orders of zeer complexe aanvragen kan onze verwerkingstijd beïnvloeden.
Seizoensgebondenheid: Tijdens piekperiodes zoals feestdagen en het hoogseizoen kan de levertijd oplopen.
Vakantieperiodes: Bij onze vakanties communiceren wij afwijkende levertijden altijd vooraf op onze website.

U kunt er doorgaans vanuit gaan dat wij binnen deze termijn werken, maar als er grotere afwijkingen optreden, zoals tijdens vakanties, kondigen wij dit altijd aan op onze website.

Belangrijk om te weten:

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief nationale feestdagen.
De termijn gaat in op het moment dat wij uw betaling hebben ontvangen. Betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal of vooraf via factuur worden direct verwerkt, waarna uw bestelling in de wachtrij wordt geplaatst.
In sommige gevallen – bijvoorbeeld bij grotere opdrachten, dringende orders van andere klanten of technische probleemsituaties – kan de levertijd langer zijn dan 5 werkdagen. Als dat zo is, houden wij u op de hoogte via het door u opgegeven e-mailadres.

Spoedopties

Voor klanten die hun bestelling sneller nodig hebben, bieden wij een spoedoptie bij sommige producten. Deze spoedoptie is alleen beschikbaar als wij op dat moment kunnen garanderen dat uw bestelling versneld verwerkt kan worden. Als de werkplaats te druk is of wij een hoog aantal orders hebben, zal deze optie niet zichtbaar zijn op onze website.

Heeft u een spoedbestelling? Selecteer de optie tijdens uw bestelling, en wij doen ons uiterste best om uw order zo snel mogelijk te produceren. Bij vragen over de beschikbaarheid van spoedopties kunt u altijd contact met ons opnemen.

Verzending

Nadat uw bestelling in productie is afgerond, dragen wij deze over aan onze verzendpartner. Bijna al onze zendingen worden verzonden via PostNL:

Zodra wij uw bestelling verzenden, ontvangt u per e-mail een bevestiging.
Voor pakketten ontvangt u later nog een track- en trace-code, waarmee u uw zending kunt volgen.

PostNL en Doorlooptijden

Wij doen er alles aan om onze stickers op tijd te produceren en in goede staat te verzenden. Na overdracht aan PostNL hebben wij echter geen controle over de snelheid waarmee uw bestelling wordt bezorgd. Gemiddeld hanteert PostNL de volgende gemiddelde doorlooptijden:

Binnen Nederland: 2 tot 3 werkdagen.
Binnen België: 2 tot 5 werkdagen.

Houd er wel rekening mee dat PostNL tijdens feestdagen of drukke periodes vertraging kan oplopen. In uitzonderlijke gevallen kan de bezorging maximaal 14 werkdagen duren volgens PostNL. Dit komt gelukkig zelden voor, maar wij willen u hier transparant in informeren. Op de website van PostNL kunt u de actuele bezorgmomenten raadplegen. PostNL levertijden zijn niet altijd meer accuraat en veranderen regelmatig. Houdt daarom hun website in het oog als een zending langer duurt dan verwacht.

Samenvatting

Wij streven naar een levertijd van meestal binnen 5 werkdagen.
Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen.
Drukte, seizoensinvloeden, kleurvoorraad, complexe opdrachten en vakanties kunnen van invloed zijn op de levertijd.
Grote afwijkingen communiceren wij van tevoren via onze website.
Spoedopties zijn beschikbaar, maar alleen zichtbaar bij producten die versneld kunnen worden geproduceerd.
Wij verzenden via PostNL, maar hebben geen invloed op hun bezorgtijd.

Ons doel is altijd om uw order op tijd en in perfecte staat te leveren. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Uw tevredenheid is onze prioriteit!